民之所需,政之所向。通济街道把服务群众“最后一米”变为“上前一米”,从群众多元需求出发,积极主动做好事、办实事、解难事。近日,海都嘉苑社区和园丁社区精准对接居民需求,成为街道倾力服务民生的生动缩影。
海都嘉苑社区:三方联动,垃圾场路面焕新颜
海都嘉苑小区建成于2004年,小区南门的生活垃圾集中堆放点因使用年限久、日常清运频繁,原有水泥路面出现严重破损。遇雨天容易形成深浅不一的积水坑,导致清运车辆出现陷车、通行困难。

“以前路过垃圾场都得踮着脚绕行,尤其是下雨天,一不小心就会踩到水坑里,味道也难闻。”一位小区居民回忆道。
面对这一民生“痛点”,海都嘉苑社区迅速组织力量,通过精准勘测,确认破损路面面积达200余平方米,亟需彻底翻修。社区党委主动“穿针引线”,盘活辖区共建资源,对接即墨区自来水公司、物业公司召开专题协调会,构建起“社区搭台、单位出力、居民参与”的三方协同机制。
自来水公司派出工程师现场勘查,量身定制“基层夯实+水泥铺设+排水导流”的施工方案,确保路面厚度不低于15厘米,并增设雨水篦子根治积水问题。无偿提供水泥等建材,调配专业设备与施工队伍,为工程提供了坚实保障。社区协调物业同步做好服务工作,设置临时转运点、增加清运频次,确保施工期间垃圾“日产日清”,并安排专人协调,同步优化垃圾分类投放点布局。居民代表担任“施工监督员”,每日对照施工标准检查路面平整度、排水坡度等关键环节。
多方聚力,成效显著。仅用时2天,200余平方米的破损路面便焕然一新。平整坚实的水泥路面、畅通无阻的排水系统,使垃圾清运效率提升100%,周边异味彻底消除,惠及小区656户居民。居民参与社区治理的积极性显著提高,为构建和谐社区奠定了坚实基础。
园丁社区:便民市集,零距离服务暖民心
园丁社区联合君安物业、爱心商家及志愿者团队,将包含16项服务的“便民市集”开到居民家门口,把“暖心”二字化作真切民生体验。
聚焦民生“小需求”。磨刀石的“沙沙”声、缝纫机的“哒哒”声、理发剪的“咔嚓”声,奏响了便民服务的“交响乐”。磨刀、理发、缝补、修锁……社区用精细化的服务把居民的“小需求”当大事办,为居民送上家门口的便利与关怀,吸引大量居民参与。


以警示筑牢安全线。燃气公司员工手持模型讲解如何排查隐患;供电专家用漫画展板解读逃生口诀;垃圾分类督导员带领孩子们在游戏中学习环保知识。最为触目惊心的是电动车安全展区,燃烧后的残骸照片无声诉说着火灾的危险,消防员的现场讲解让居民陈先生深感震撼:“今天真是上了一堂救命课!”
用关怀守护“夕阳红”。 健康驿站前,医护人员为老人测血压、建档案,声声叮嘱暖人心。一旁的防诈课堂,工作人员用真实案例揭秘“低价旅游陷阱”,大爷大妈们听得聚精会神。
民生无小事,枝叶总关情。通济街道通过办好一件件可知、可感的“微实事”,持续织密民生“保障网”,让幸福在居民家门口落地生根。
打开“知即墨”看评论